La matriz DAFO

Un análisis dafo es un análisis global de nuestra empresa en el que miramos nuestros puntos fuertes a favor y nuestras debilidades con las cuales tenemos que mejorar.

Para ello tenemos que tener en cuenta:

a)       Fortaleza interna: Son nuestros puntos fuertes y que nos suponen una ventaja ante otras empresas, (Ofrecemos productos de calidad, tenemos una clientela  fija, si disponemos de una tecnología adecuada).

b)       Debilidades internas: Son nuestros puntos débiles en los cuales tenemos que mejorar (No tener experiencia en el sector, escasa capacidad de gestión empresarial, plantilla escasa o no cualificada etc.)

c)       Oportunidades externas: Son las oportunidades que ofrece el mercado y que debemos explotarlas. (Si no hay competencia en la zona, si está de moda nuestro producto etc.)

d)       Amenazas externas: Son los factores que en un futuro pueden poner en peligro la supervivencia de la empresa. (Que la competencia ofrezca productos más baratos, aparezcan nuevos competidores, cambien los gustos de los consumidores).

Por ejemplo tenemos una empresa de una ferretería en el barrio y voy a hacer un ejemplo de un análisis dafo

Fortaleza interna: llevo muchos años abierto y soy amable y tengo una clientela fiel.

Debilidades: La tienda es vieja, el escaparate es pequeño.

Oportunidades: Con la crisis la gente compra mas material para arreglar sus "chapuzillas" que llamar a un experto.

Amenazas: Hay grandes almacenes de bricolaje que ofrecen mejores precios mas publicidad etc.

Mantener fortalezas: seguir tratando a los clientes como se lleva haciendo hasta hoy

Debilidades: Intentar reformar la tienda para darle un aspecto más moderno, ampliar escaparate.

Oportunidades: Ampliar el horario, dar un servicio de envío a domicilio.

Afrontar amenazas: Estar atento a todo, vender piezas por partes por ejemplo si un cliente necesita 10 tornillos que compre los 10 tornillos por 50 céntimos mientras que en una gran superficie venden cajas de tornillos de 100 unidades por 8€.