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viernes, 4 de diciembre de 2015

El proyecto empresarial

Consiste en ir creando nuestra empresa poco a poco a través de una idea inicial. Este desempeño debe seguir existiendo una vez que la empresa ya esté en funcionamiento, ya que es ir bueno ir puliéndola a medida de nuestras necesidades, del mercado, etc.

Para ello es conveniente tener una idea global del concepto de empresa que queremos, porque si elegimos el ejemplo de un bar, habría que ver si necesitamos cocina o no, porque detalles así son importantes para la definición final de lo que queremos crear.

Es conveniente dejar por escrito todas y cada una de las ideas que nos vaya surgiendo, porque es posible que en el momento en el que se nos ocurran no puedan llevarse a cabo, pero en un futuro, sí, ya sea por una mejor situación económica o porque el mercado sea el adecuado para ejecutar dichas ideas.

La oportunidad de negocio y riesgo empresarial:

¿A quien se dirige el proyecto empresarial?

  • A quien lo tiene, es decir, a aquellos que lo emprenden)
  • A los posibles socios (aquellos a los que solicitamos recursos)
Es conveniente presentar un dossier  explicando la viabilidad económica, no sólo para las entidades financieras para conseguir fondos, sino también a los posibles inversores y empresas (start ups).

En dicho dossier, el proyecto debe presentarse esquematizado y los números bien argumentados junto a un método integrado en el proyecto, dando una idea lo más completa posible del proyecto. además de crear una buena imagen de cara a, tanto las entidades financiera, como a los posibles inversores y empresas. 

La oferta y la demanda. La identificación:


Oferta y demanda son las dos fuerzas que interactúan en los mercados, determinando la cantidad negociada de cada bien (o servicio) y el precio al que se vende. 

La demanda

La demanda de un bien determina la cantidad de dicho bien que los compradores desean comprar para cada nivel de precio.

La demanda viene determinada por una serie de variables:

  • a) Precio del bien: La cantidad demandada se mueve de forma inversa al precio: si el precio de un bien sube se demanda menos, mientras que si baja su demanda aumenta.
  • b) Renta: Normalmente si aumenta la renta del consumidor aumenta también la cantidad demandada de un bien. Este es el comportamiento que presenta la mayoría de los bienes, a los que se denomina "bienes normales".
Pero cabe la posibilidad de que al aumentar la renta del consumidor disminuya su consumo de un determinado bien; son los llamados "bienes inferiores". El mayor poder adquisitivo del consumidor le permite sustituirlos por otros de mayor calidad.

c) Precio de los bienes relacionados: distinguiremos entre bienes sustitutivos y bienes complementarios.

  • Bien sustitutivo es aquel que puede satisfacer la necesidad del consumidor prácticamente igual que el bien en cuestión (por ej. la margarina es un bien sustitutivo de la mantequilla).
  • Bien complementario es aquel que se consume conjuntamente con el bien en cuestión (por ejemplo, raqueta de tenis y pelota de tenis).

Si sube el precio del bien sustitutivo aumenta la demanda del bien (y lo contrario si baja).
Si sube el precio de la mantequilla tenderá a aumentar la demanda de la margarina (muchos consumidores sustituirán la mantequilla por la margarina).

En cambio, si sube el precio de un bien complementario baja la demanda del bien (y lo contrario si baja).

Si sube el precio de las raquetas de tenis disminuirá la demanda de pelotas, ya que algunas personas dejarán de practicar este deporte.

  • d) Los gustos. Si un producto se pone de moda aumentará su demanda, mientras que si pierde popularidad disminuirá su demanda.
  • e) Las expectativas sobre el futuro. En función de cómo prevea el consumidor que puede cambiar el escenario influirá positiva o negativamente en la demanda de un bien.
Si el consumidor anticipa cambios de tecnología, subidas o bajadas de precio, aumentos o disminuciones de sus ingresos, etc., su actual demanda de un bien puede verse afectada.

La curva de la demanda es el resultado de la decisión de millones de potenciales consumidores. Representa la cantidad demandada de ese bien para cada nivel de precio. 

Tiene pendiente negativa ya que a medida que sube el precio disminuye la cantidad demandada, mientras que si baja el precio aumenta.

Variaciones en el precio del bien producen movimientos a lo largo de la curva, mientras que variaciones en las otras variables señaladas producen desplazamientos de la curva. 
Si aumenta la renta del consumidor, o sube el precio de los bienes sustitutivos, o baja el precio de los bienes complementarios, o el producto se pone de moda, o las expectativas favorecen el consumo actual, la curva de demanda se desplazará hacia la derecha. Para cada nivel de precio los consumidores demandarán una mayor cantidad.

Por el contrario, si disminuye la renta del consumidor, o sube el precio de los bienes sustitutivos, o baja el precio de los bienes complementarios, o el producto pierde popularidad, o las expectativas perjudican el consumo actual, la curva de demanda se desplazará hacia la izquierda. Para cada nivel de precio los consumidores demandarán una menor cantidad.

La oferta
La oferta determina la cantidad de un bien que los vendedores ofrecen al mercado en función del nivel de precio.

La oferta viene determinada por las siguientes variables:

a) Precio del bien. Cantidad ofertada y precio se mueven en la misma dirección. Si el precio sube los vendedores aumentarán su oferta, en cambio si el precio baja la oferta también disminuirá.

Cuando baja el precio de un bien disminuye la rentabilidad que obtiene el vendedor lo que le llevará a orientar su actividad hacia otros tipos de bienes.

b) Precios de los factores (recursos utilizados en su fabricación). Si sube el precio de los factores aumenta el coste de fabricación con lo que la rentabilidad obtenida por el vendedor se reduce. Por tanto la relación de esta variable con la oferta es inversa: 

Si sube el precio de los factores disminuye la cantidad ofertada y si baja el precio aumenta.

c) Tecnología: tecnología y cantidad ofertada se mueven de forma paralela. Una mejora tecnológica conllevará una disminución del coste de fabricación, aumentando la rentabilidad del producto. Esto impulsará al vendedor a aumentar su oferta.

d) Las expectativas: su influencia en la oferta es similar a la que se vio al analizar la demanda. Las expectativas, según cual sean (subida o bajada prevista del precio del bien, cambios de gustos, tendencia al alza o a la baja del coste de los factores, etc.), pueden favorecer o perjudicar la cantidad ofertada.

La oferta y la demanda

El punto de corte de las curvas de oferta y demanda se denomina punto de equilibrio, determinando una cantidad y un precio de mercado.

En este punto la cantidad que los compradores quieren adquirir coincide con la que los vendedores desean vender. Ambos grupos quedan satisfechos y no surgen presiones sobre el precio (ni al alza ni a la baja). 

En un mercado competitivo las decisiones individuales de miles de compradores y vendedores empujan de forma natural hacia el punto de equilibrio.

Si en un momento dado el mercado no está en equilibrio esto se puede deber a que el precio sea superior al de equilibrio en cuyo caso la cantidad demandada será inferior a la ofrecida.
  
O a que el precio sea inferior al de equilibrio en cuyo caso la cantidad demandada será superior a la ofrecida.

En ambos casos el precio sufrirá presiones que lo irán empujando hasta alcanzar el punto de equilibrio. 

En el primer caso (precio superior al de equilibrio) se producirá un exceso de oferta (la cantidad ofrecida a ese precio será superior a la demandada).

Se genera un excedente de oferta que queda sin vender lo que llevará a los vendedores a ir bajando el precio a fin de darle salida a estos bienes. A medida que baja el precio la demanda del bien irá aumentando al tiempo que la oferta se reduces. Este proceso continuará hasta que se alcanza el punto de equilibrio. 

En el segundo caso (precio inferior al de equilibrio) se origina un exceso de demanda (la cantidad demandada será superior a la cantidad ofrecida).

Esta demanda insatisfecha permitirá a los vendedores subir el precio, lo que producirá un aumento de la oferta y una disminución de la demanda. Este proceso continúa hasta que se alcanza el punto de equilibrio.

La política de comunicación:


Las 4 P: 

  • Product
  • Prize
  • Promotion
  • Place (distribución)



Existe una quinta P, Performance, que se refiere a la situación de la empresa respecto al mercado. (atención al cliente).


  •      Producto. ¿Qué vendes exactamente? ¿Qué beneficios ofreces a tus clientes? ¿Qué características definen tu producto o servicio? Considera no solo el qué, sino el cómo: envase, nombre, forma de entrega, atención, tiempos, etc.
  •      Precio¿Qué valor tiene lo que ofreces a tus clientes? ¿Cuánto vale algo similar en el mercado? ¿Tu producto va a ser exclusivo o económico? La fijación del precio de un producto no es solo el resultado de sus costos más la ganancia esperada, sino un complejo proceso que impacta en la imagen ante los clientes.
  •      Publicidad¿De qué forma vas a dar a conocer tu producto o servicio? ¿Dónde están tus clientes? De acuerdo a los medios que utilices, los mensajes que elijas y la inversión que realices, puedes alcanzar a distintos públicos. Hay que tener en cuenta formas de comunicación tradicionales, como los avisos, pero también las promociones y descuentos, y las campañas de fidelización.
  •      Punto de ventaLas definiciones sobre canal de ventas y formas de comercialización impactan en tu negocio. No es lo mismo el marketing mayorista, minorista o de venta hacia el gobierno y organismos públicos. Venta directa, distribuidores, venta online y franquicias son opciones comerciales que puedes evaluar y que implican distintos acercamientos a los clientes.


De una estrategia de marketing integral que combine estos cuatro aspectos centrales de forma coherente, alineada y orientada a tu público objetivo, dependerá en gran parte el éxito comercial de tus productos o servicios.


La ética en los negocios. Su rentabilidad económica. Su valoración por parte del emprendedor, sea empleado o empresario:

La ética en los negocios es algo rentable, que genera beneficios. Vender que soy ético es uno de los mejores planes de marketing que existen para una empresa. Si hacemos ver a nuestros clientes, proveedores y empleados que seguimos una línea de ética empresarial, seguirán fieles a nosotros.

Sea como empresario, sea como empleado, siempre debemos posicionarnos del lado de la ética.

jueves, 3 de diciembre de 2015

El Empresario

Cuando se lleva a cabo un proyecto emprendedor, el promotor del proyecto se convierte en empresario. Entre los múltiples conceptos de empresario vamos a destacar:

·   Concepto económico: Es el empresario quien organiza, gestiona y asume el riesgo de la puesta en marcha de un proyecto emprendedor. Combina y administra  los recursos de los que se dispone con el fin de generar beneficios.

·  Concepto jurídico: Es la persona física o jurídica que por si mismo o por mediación de un representante ejerce una actividad empresarial en un nombre propio y con habitualidad.

Tipos de Empresarios

· Según la participación en la propiedad de la empresa:

-  Propietario: El empresario posee la totalidad del capital de la empresa. Solo se da en pequeñas y medianas empresas.
-  Socio activo: Posee una parte del capital y es quien gestiona la empresa. En función del grado de participación que tenga.
-  Gerente: Es una persona que desarrolla la actividad empresarial, si ser propietaria del capital de la empresa. Su relación con la empresa suele ser de tipo laboral.

Empresa y valor añadido:

Es un concepto subjetivo que aglutina todo lo que le damos de más a un producto o servicio aunque no sea necesario y que ayuda al cliente a seleccionar a nuestro producto o servicio en vez de otro.

Debe responder a un beneficio para el cliente: este concepto subjetivo debe responder a la pregunta “¿Por qué nuestro cliente prefiere comprar nuestro producto o servicio en vez de otro?”. El cliente decide pagar por un producto o servicio cuando éste le ofrece uno o varios beneficios.

Debe ser percibido por el cliente: para que el producto o servicio sea más atractivo que el de la competencia, los beneficios asociados deben de ser atractivos para el cliente pero también percibidos por éste.


Los valores positivos generalmente pesan menos que los negativos en la mente del consumidor. Es decir, lo negativo sale muy caro a las empresas, pues un elemento malo puede ocultar varios positivos.

Figura jurídica del empresario:

El concepto jurídico de empresario también difiere del concepto económico, que le identifica con la persona que directamente y por sí misma asocia, combina y coordina los diferentes factores de la producción, interponiéndose entre ellos para ajustar el proceso productivo al plan previsto de antemano. El Derecho, por el contrario, no exige en el empresario un despliegue de actividad directa y persona; le basta que la actividad del empresario se ejercite en nombre de éste, aunque de hecho venga desarrollada por personas delegadas. De ahí que puedan tener la condición de empresarios, los menores, los incapacitados, los ausentes, etc., en cuyo nombre actúan sus representantes, y las personas jurídicas (sociedades), que necesariamente han de valerse de personas físicas para el desarrollo directo e inmediato de la actividad empresarial.

Por otro lado, la exigencia de que la actividad empresarial se ejercite en nombre propio permite, de una parte, separar y distinguir la figura jurídica del empresario de aquellas otras personas que en nombre de él (factor, administrador de sociedad, representa en nombre de él (factor, administrador de sociedad, representante legal, etc.) dirigen y organizan de hecho la actividad propia de la empresa; y de otra, atribuir al empresario la titularidad de cuantas relaciones jurídicas con tercero genere el ejercicio de esa actividad. El empresario, actúe o no personalmente, es quien responde frente a tercero y quien adquiere para sí los beneficios que la empresa produzca. No hay derechos y obligaciones de la empresa, sino obligaciones y derechos del empresario.

Empresario individual o autónomo:

Es una persona física que realiza de forma habitual, personal, directa, por cuenta propia y fuera del ámbito de dirección y organización de otra persona, una actividad económica o profesional a título lucrativo, con o sin trabajadores por cuenta ajena a su cargo.
Características
  • Control total de la empresa por parte del propietario, que dirige su gestión.
  • La personalidad jurídica de la empresa es la misma que la de su titular (empresario), quien responde personalmente de todas las obligaciones que contraiga la empresa.
  • No existe diferenciación entre el patrimonio mercantil y su patrimonio civil.
  • La aportación de capital a la empresa, tanto en su calidad como en su cantidad, no tiene más límite que la voluntad del empresario.
Ventajas
  • Es una forma empresarial idónea para el funcionamiento de empresas de muy reducido tamaño.
  • Es la forma que conlleva menos gestiones para su constitución.
  • Puede resultar más económico, dado que no crea persona jurídica distinta del propio empresario.
Inconvenientes
  • La responsabilidad del empresario/a es ilimitada
  • Responde con su patrimonio personal de las deudas generadas en su actividad.
  • El titular de la empresa ha de hacer frente en solitario a los gastos y a las inversiones, así como a la gestión y administración.
  • Si su volumen de beneficio es importante, puede estar sometido a tipos impositivos elevados ya que la persona física tributa por el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas.

Responsabilidad
El empresario individual realiza la actividad empresarial en nombre propio, asumiendo los derechos y obligaciones derivados de la actividad. Su responsabilidad frente a terceros es universal y responde con todo su patrimonio presente y futuro de las deudas contraídas en la actividad de la empresa.
Si el empresario/a está casado puede dar lugar a que la responsabilidad derivada de sus actividades alcance a su cónyuge. Por ello hay que tener en cuenta el régimen económico que rige el matrimonio y la naturaleza de los bienes en cuestión.
En este sentido, conviene aclarar lo siguiente:
  • Los bienes privativos del empresario quedan obligados a los resultados de la actividad empresarial.
  • Los bienes destinados al ejercicio de la actividad y los adquiridos como consecuencia de dicho ejercicio, responden en todo caso del resultado de la actividad empresarial.
  • En el régimen de bienes gananciales, cuando se trata de bienes comunes del matrimonio, para que éstos queden obligados será necesario el consentimiento de ambos cónyuges. El consentimiento se presume cuando se ejerce la actividad empresarial con conocimiento y sin oposición expresa del cónyuge y también cuando al contraer matrimonio uno de los cónyuges ejerciese la actividad y continuase con ella sin oposición del otro.
  • Los bienes privativos del cónyuge del empresario no quedan afectos al ejercicio de la actividad empresarial, salvo que exista un consentimiento expreso de dicho cónyuge.
  • En todo caso, el cónyuge puede revocar libremente el consentimiento tanto expreso como presunto.
  • El empresario individual no está obligado a inscribirse en el Registro Mercantil, aunque puede ser conveniente inscribirse entre otras razones para registrar los datos relativos al cónyuge, el régimen económico del matrimonio, las capitulaciones, así como el consentimiento, la revocación u oposición del cónyuge a la afección a la actividad empresarial de los bienes comunes o los privativos. 
Fiscalidad:
Impuesto sobre la renta de las personas físicas (IRPF) aplicado al rendimiento por actividades económicas.

Obligaciones fiscales del empresario:

Antes de comenzar la actividad:
  • Presentar la declaración censal (modelo 036 ó 037)
  • Darse de alta en el Impuesto de Actividades Económicas (en el modelo 036 anterior si está exento de pago y en los modelos 840 y 848 si tributa)
Después de comenzar la actividad:
  • Deberá presentar las declaraciones del IVA trimestralmente (modelo 303) y un resumen anual (modelo 390)
  • Debe declarar sus ingresos:
a)      Si tributa por el Impuesto sobre la Renta – IRPF (autónomos, sociedades civiles y comunidades de bienes); trimestralmente deberá efectuar los pagos fraccionados a cuenta (modelos 130 y 131) y anualmente la declaración del IRPF (modelo D-100)
b)      Si tributa por el Impuesto de Sociedades (sociedades mercantiles); trimestralmente deberá efectuar los pagos fraccionados a cuenta (modelo 202) y anualmente la declaración del Impuesto de Sociedades (modelo 200)
  • Si realiza pagos sometidos a retención, ya sea por tener empleados o efectuar pagos a profesionales, por abonar rendimientos del capital mobiliario, etc. (modelos 111 y 190)
  • Deberá realizar la declaración anual de operaciones con terceros durante el mes de marzo, cuando en el año anterior hayan realizado operaciones con otra persona o entidad que en su conjunto hayan superado los 3.006 Euros (modelo 347






TRADE

¿Qué es ser TRADE? 

Son aquellos trabajadores autónomos que realizan una actividad económica o profesional de forma habitual y directa, de forma lucrativa, para un cliente del que dependen económicamente al recibir de él, al menos el 75% de los ingresos.

Además, debe cumplir los siguientes requisitos:


  • No tener a su cargo trabajadores ni contratar o subcontratar parte o todo el trabajo que realiza.
  • No hacer lo mismo trabajo que realizan los empleados del cliente. 
  • Tener infraestructura y materiales de trabajo propios.
  • Trabajar bajo criterios organizativos propios, pudiendo recibir indicaciones técnicas por parte del cliente.
  • Recibir un pago resultado del trabajo pactado anteriormente con el cliente, y asumiendo el riesgo de la actividad.
¿Qué colectivos están excluídos?

  • Autónomos titulares de  establecimientos o locales comerciales, oficinas y despachos abiertos al público.
  • Los profesionales que ejerzan su profesión conjuntamente con otros, formando sociedad o similar.
  • Colectivos como Agentes de Seguros Exclusivos y de Seguros Vinculados. Los transportistas con vehículo propio y los agentes comerciales, tienen espcificidades para ser considerados TRADE..
Condiciones espaciales del TRADE:

  • Contrato mercantil.
  • Derecho a 18 días de vacaciones al año, aunque podrían ser más si se pactan con el cliente.
  • Derecho a indemnización en caso de que el cliente rompa el contrato de forma injustificada. Como contrapartida, el TRADE tendrá que indemnizar al cliente si es él quien rompe injustificadamente el contrato.
  • En caso de tener que acudir a los tribunales, actuará en la jurisdicción social.
  • Posibilidad de firmar acuerdo de interés profesional.
Sólo se podrá ser trabajador económicamente dependiente de un cliente, aunque se tangan más clientes.

Las obligaciones como TRADE:

Se tienen las mismas obligaciones que cualquier trabajador autónomo respecto a Hacienda, aunque no tiene por qué facturar mensualmente, puede hacerlo trimestralmente.

Respecto a la Seguridad Social, existen las mismas obligaciones. Existe la obligación de cotizar por contingencias profesionales. Pero, además, los que desempeñan actividades con alto riesgo de siniestralidad , aunque estén en condiciones de pluriactividad , tendrán que cotizar en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos obligatoriamente por Incapacidad Temporal derivada de contingencias comunes.

Diferencia con el "falso autónomo":

La principal diferencia es que el TRADE puede desempeñar su trabajo fuera del ámbito de organización del cliente, mientras que los falsos autónomos se integran completamente en la estructura de trabajo del cliente con las tareas, horarios, medios de trabajo del cliente/empresa, en una situación ilegal.

Además, la remuneración entre el TRADE y el cliente es pactada, mientras que el falso autónomo suele recibir una cantidad elegida unilateralmente por la empresa.

Normalmente no se es un TRADE  y sí un falso autónomo cuando:

  • Tiene que acudir al lugar de trabajo del cliente diariamente y a una hora determinada.
  • Recibe encargos de trabajo que no puede rechazar.
  • Recibe una retribución determinada de una forma unilateral.
  • No tiene capacidad de decidir sobre la organización de su trabajo y la carga de trabajo.
Registro del contrato:

El contrato debe ser registrado en el Servicio Público de Empleo Estatal. El trabajador tiene un plazo de 10 días hábiles desde la firma del contrato para la inscripción. Una vez registrado, deberá comunicarlo al cliente en un plazo de 5 días hábiles. Si pasan 15 días hábiles sin haber registrado, el cliente podrá hacerlo en un plazo de 10 días hábiles, pudiéndose hacer de forma telemática.

¿Qué contenido ha de tener el contrato TRADE?

En el contrato ha de figurar, al menos:

  • La identificación del trabajador y del cliente.
  • El objeto y la causa del contrato.
  • Los descansos anuales, semanales y festivos.
  • La duración máxima de la jornada, en cómputo semanal, mensual o anual.
  • Tiene que especificarse de forma clara que se es un trabajador autónomo dependiente del cliente.
  • No tiene por qué indicarse la duración del contrato, pudiéndose poner una fecha o la duración relativa a la realización de un trabajo. En caso de no especificarse tiempo, se entenderá como indefinido.
Durante la duración del contrato puede darse el caso de que se prolongue el tiempo de trabajo especificado por contrato. Se puede realizar voluntariamente  una jornada superior a la pactada siempre que no exceda al incremento máximo que ponga en el acuerdo de interés profesional. Si no existe este acuerdo, el límite será el 30% del tiempo ordinario.

lunes, 2 de noviembre de 2015

Innovación en la sociedad.

El término innovación debemos entenderlo como la idea de aportar algo nuevo, algo diferente a lo que ya existe, además de la aportación de nuevas soluciones a problemas viejos.

En el mundo empresarial, la innovación puede aparecer desde la creación de una nueva empresa dedicada a la incorporación al mercado de algo nuevo, o de una empresa ya existente que, o bien lanza una idea revolucionaria de un producto ya comercializado , o comercializa un nuevo producto innovador.

La idea de innovación es importante en el progreso económico y social, interpretando el progreso como el concepto de vivir mejor, que es algo personal. Cada persona vive mejor o peor según sus necesidades y/o aspiraciones.

Mientras el concepto desarrollo se entiende como el crecimiento económico, y en eso la innovación juega un papel importante. En general, lo que nosotros llamamos vivir mejor se refiere a tener más renta.

I+D+i:  Investigación es creación, a diferencia del desarrollo, que se realiza sobre algo que ya existe, mientras que el término innovación está sujeto a la imaginación para dar nuevo enfoque a algo ya existente.

Un ejemplo de desarrollo en muchos sectores lo tenemos en el AVE, principalmente en la ingeniería.
Existen grandes empresas españolas que venden sus productos a otros países, además del trabajo que supone para otros sectores como las construcciones civiles.

Gestión del conocimiento: Un empresario nunca debe despreciar el conocimiento de nadie, además de deber potenciar el aumento de dicho conocimiento a través de la formación.

Esto ocurre desde que comienzo a seleccionar el personal en función del objetivo marcado, teniendo muy en cuenta de qué punto parto, y fomentar las ideas con incentivos.

Gestión de los conflictos: Los conflictos que surjan entre los trabajadores deben ser gestionados por el empresario de una forma justa y beneficiosa tanto para los trabajadores como para la empresa. 

Se debe dejar que el conflicto explote, conducirlo y dejar que aflore y sacar provecho económico, pero siempre dándoles cauce.

La falta de buena fe es un elemento de conflicto importante, así como la conciliación de la vida laboral y personal, que debe ser igual tanto para trabajadores masculinos y femeninos.

Para llegar a esa conciliación, el trabajador debe tener muy en cuenta que no todo es posible, y debe existir una comprensión necesaria para llegar a buen puerto.

Gestión por competencias: Se refiere a la organización de la empresa en función de la competencia de personas o posible competencia en una persona concreta. Puede existir el caso de que una persona no tenga la suficiente formación para desarrollar una competencia concreta, por lo que se le debe dar la oportunidad de formarse.

Gestión de los proyectos: de la premisa de que lo que ya está instaurado en la empresa, ya está. Hay que gestionar nuevos proyectos o actualizar lo que ya existe.

Un claro ejemplo existe en la evolución de la mecanografía, desde las primera máquinas de escribir cada vez más tecnificadas y sustituyendo elementos como el  rodillo y la tinta por pulsos eléctricos hasta llegar a la incorporación al mercado del reconocimiento de voz, que agiliza y economiza el trabajo.